近年来，我市人社部门坚持把新就业形态劳动者关心关爱服务工作摆在重要位置，聚焦就业服务、技能提升、权益保障等方面，厚植新业态发展肥沃土壤，切实保障新业态劳动者权益，维护社会大局稳定。

一是就业服务有温度。将新就业形态劳动者纳入公共就业服务范围，组织专场招聘，推动供需精准对接。放开新就业形态劳动者就业地参保户籍限制，对符合条件的，按规定给予社会保险补贴。截至2023年12月，已为符合条件的138名新就业形态劳动者发放社保补贴76.72万元。

二是技能提升有路径。深入实施邮政快递从业人员职业技能提升行动，联合市邮政管理部门在全省率先设立快递员第三方评价机构，可为全市1.2万名快递从业人员提供技能评价服务。积极开展快递行业职业技能竞赛活动，以赛代训引领从业人员技能培训发展。2023年，全市共培训快件处理员、邮件分拣员等职业1325人次。

三是权益维护有保障。在全省率先成立外卖配送行业协调劳动关系三方委员会，建立外卖配送行业协调协商机制，及时公布《快递从业人员劳动合同（示范文本）》，指导快递企业与劳动者依法签订劳动合同。稳步推进职业伤害保障试点工作，有序做好参保登记、职业伤害确认、待遇支付和信息管理等工作。将劳动争议速裁制度扩大至新业态领域，建立案件处理“快速通道”，2023年，全市共接处新业态领域劳动争议案件11件，处理涉案金额4.98万元。